Politique de confidentialité

Dernière mise à jour, le 17/11/2025

La présente politique a pour objectif de vous informer de la manière dont BVR Rénovation collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

BVR Rénovation
Entreprise individuelle
Siège social : 84 Rue Bir Hakeim, 13080 Aix-en-Provence
Responsable : Benoît Verny
Contact : contact@bvrrenovation.fr

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

Nom, prénom
Adresse postale du chantier
Téléphone
Adresse email
Informations techniques ou photos envoyées via formulaire ou email
Données analytiques (Google Analytics, cookies)

3. Finalités de collecte

Les données collectées servent à :

Répondre à une demande de devis
Établir des documents contractuels (contrat, devis, facture)
Planifier et exécuter une prestation
Communiquer avec vous dans le cadre du chantier
Analyser le trafic du site afin d'améliorer l’expérience utilisateur

4. Base légale

Vos données sont traitées sur la base :

de votre consentement (formulaire)
de l’exécution contractuelle (devis, travaux)
de l’obligation légale (facturation, décennale)

5. Durée de conservation

Prospects : 36 mois
Clients : 10 ans (obligation légale : facturation, décennale)
Cookies : jusqu’à 13 mois

6. Destinataires

Les données ne sont jamais vendues.

Elles peuvent être transmises uniquement à :

Sous-traitants intervenant sur le chantier (si nécessaire)
Plateformes techniques obligatoires (Google, hébergeur, comptable)
Assurance en cas de sinistre ou garantie

7. Droits de l’utilisateur

Vous disposez des droits suivants :

Accès
Rectification
Suppression
Opposition
Portabilité
Limitation du traitement

Pour exercer vos droits - contact@bvrrenovation.fr

8. Cookies & statistiques

Le site peut utiliser des cookies à des fins :

Techniques (navigation)
Statistiques (Google Analytics)
Expérience utilisateur

Vous pouvez les désactiver depuis les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé.